+7 (4852) 90-65-56

Внедрение телефонии Asterisk для работы удаленно во время самоизоляции

Внедрение телефонии Asterisk для работы удаленно во время самоизоляции

Компания Спектр-Автоматика работает в области автоматизации предприятий с 1994 года и специализируется на внедрении и сопровождении программных продуктов «1С».

Что было реализовано

Полная разработка и настройка распределения звонковой нагрузки согласно требованиям клиента, обучение администратора клиента для дальнейшей самостоятельной поддержки системы

Что было до внедрения

Клиент обратился во время начала объявленного режима самоизоляции. Требовалось реализовать проект по минимизации потери звонков на время самоизоляции. До внедрения сервера Asterisk у клиента была аналоговая АТС

Задачи проекта

Задача стояла в переходе на IP телефонию для возможности приема звонков сотрудниками на удаленном доступе

Результаты проекта

Был подобран наиболее выгодный провайдер IP телефонии для перехода, внесены изменения в договоры с существующими провайдерами. Реализована  переадресация входящих звонков на сотовые номера сотрудников. Перенастройка и связка существующего GSM шлюза заказчика для распределения исходящих звонков согласно требования заказчика, настройка доступности менеджеров, обучение действующего системного администратора клиента для последующей поддержки сервера телефонии
12.04.2020 Все новости

Связаться с нами

Заполните форму ниже для бесплатной консультации
ФИО
Телефон