Компьютерная АТС на базе Asterisk

Система Asterisk позволяет заменить классическую офисную АТС, дополняя ее множеством новых возможностей, таких как: функций голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам, используя различные алгоритмы), запись телефонных разговоров, а также интеграцию с большинством популярных CRM систем.

Связаться с нами Узнать стоимость

Задачи решаемые компьютерной АТС Asterisk

бесплатная связь с вашими филиалами через интернет
организация многоканальных звонков
распределение звонков между сотрудниками согласно заданному алгоритму
удержание звонков в очереди
электронный секретарь
запись и хранение необходимого количества звонков
система статистики звонков, анализ загруженности менеджеров и телефонных линий
голосовая почта с уведомлением по e-mail
интеграция с CRM системами
автоматическое перенаправление звонка на любой номер в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте (функция "следуй за мной")
осуществление смс-рассылок

Что дает IP телефония, каковы ее преимущества

Финансовая выгода даже для малого офиса

Вам не нужно тратить деньги на протяжку дополнительных проводов для телефонов, так как можно использовать софтофоны (программы для звонков с использованием гарнитуры), «сквозные» IP телефоны работающие на том же проводе, что и локальная сеть или DECT радиотелефоны.
Вы перестанете терять клиентов, которые не дозвонились, так как можно настроить функцию автоматической отправки письма сотруднику в случае недозвона клиента на какой-либо номер. В данном письме может быть не только информация о времени звонка и номере звонившего, но и mp3 файл с сообщением от звонившего.
В случае, если Вашему бизнесу важна постоянная доступность менеджеров, аварийных инженеров или ответственных сотрудников, а список их личных номеров довольно внушителен или «раздавать» личные номера сотрудников клиентам Вы просто не хотите по различным причинам, то Asterisk может сам переключить звонок на любой сотовый или городской номер в случае, если внутренний номер сотрудника не отвечает или в Вашем офисе просто никого нет в виду режима работа.
Вы не можете понять почему Ваши менеджеры привлекают мало клиентов, почему упали продажи или после общения с сотрудником клиент звонит Вам с жалобой? Asterisk позволяет записывать и хранить как абсолютно все звонки, так и звонки только на или с определенных номеров. Благодаря этому, Вы в любой момент сможете прослушать любой совершенный звонок, при этом не важно звонил клиент или Ваш сотрудник, что даст Вам полную картину ситуации и позволит принять самое правильное решение.
У Вашего бизнеса есть сеть или представительства в других городах и звонки между офисами «выходят в копеечку»? Asterisk позволяет не только совершать звонки между Вашими офисами абсолютно бесплатно (вы платите только за интернет), но и позволяет организовать общую телефонную сеть между офисами.
У Вас большой объем звонков и Вы тратите много денег на содержание безлимитных номеров? Asterisk позволит сократить эти затраты в несколько раз! Так Вашу телефонию можно настроить таким образом, что все входящие звонки будут приниматься на все или только на определенные номера (ведь входящие звонки даже у сотовых операторов бесплатны), а вот исходящие звонки будут осуществляться только с номера или номеров с безлимитным или самым дешевым тарифом.
Вопреки заблуждениям для IP телефонии на базе Asterisk не нужен дорогостоящий сервер или очень мощный компьютер.

Мобильность и гибкость настроек

Ваш бизнес растет и Вы уже собрались переехать в офис побольше, но Вас смущает стоимость монтажа локальной сети для компьютеров и телефонии? Asterisk позволяет совершать звонки не только через IP телефон но и через программу установленную на компьютер.
У вас появился новый сотрудник или целый отдел и Вы как можно скорее хотите полноценно запустить его в работу – не беда! Добавление и настройка внутреннего номера занимает не более 5 минут – и Ваши сотрудники могут полноценно принимать и совершать звонки, а как будет осуществляться распределение звонков между ними можно настроить за 30 минут.
Ваш офис, производство, магазин или склад находится в промышленной зоне или просто в городе, где не самые выгодные цены на телефонные номера или звонки? Asterisk позволяет осуществлять звонки через SIM карты с выгодными тарифами.

Условия оплаты

Вид установки	Стоимость, руб.
До 3 внешних и до 15 внутренних линий. Установка, настройка, внедрение, обучение персонала.	14 900
Специально подобранный по характеристикам системный блок для установки IP телефонии на базе Asterisk	от 14 000
Подключение, настройка дополнительного внутреннего номера	200
Подключение, настройка дополнительного внешнего номера	200